Külastamine
Muuseumi külastamine toimub eelneval kokkuleppel telefoni või e-posti teel.
Pileti hind: 10 € inimese kohta
Giiditeenus: 5–25 € sõltuvalt külastajate arvust
Maksimaalne külastajate arv: 10 inimest korraga
Soovituslik vanus: alates 10. eluaastast. Muuseumi ekspositsioonis on palju kergesti purunevaid keraamilisi esemeid ja klaasvitriine, mistõttu palume nooremate lastega külastamine eelnevalt kokku leppida.
Loengud ja ettekanded
Tartu savitööstuste ja keraamika ajalugu tutvustavaid ettekandeid on võimalik tellida ka väljaspool muuseumi. Ettekande kestuseks saab vastavalt soovile valida 60 või 90 minutit. Täpsem aeg, koht ja tingimused lepitakse tellijaga kokku.
Ligipääsetavus
Muuseumi ekspositsiooniruumid asuvad hoone III korrusel ning hoones puudub lift. Seetõttu ei ole muuseum ligipääsetav külastajatele, kes ei saa treppe kasutada.
Ühistransport
Lähim bussipeatus on Akvarelli, mida teenindab bussiliin nr 13.